Osnovni podaci o web trgovini i kontakt
RODDESIGN, obrt za izradu modne odjeće, dizajn i kostimografiju, vl. Tanja Rod Adresa: Ulica Ljudevita Gaja 6, 49250 Zlatar, Republika Hrvatska
OIB vlasnika: 71125909379
Matični broj obrta: 98274619
Kontakt telefon: 0995280809
E-mail: roddesigninfo@gmail.com
Opće informacije
Opći uvjeti korištenja Internet trgovine rod-design.cwebspace.hr sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, Zakonom o obveznim odnosima, Zakonom o zaštiti osobnih podataka i Zakonom o elektroničkoj trgovini. Molimo Vas da kao korisnik (osoba koja pristupa web stranici) ili registrirani korisnik (osoba koja se registrirala za korištenje usluge Internet kupnje na web stranici) pažljivo pročitate ove Opće uvjete korištenja Internet trgovine rod-design.cwebspace.hr. Prihvaćanjem Općih uvjeta korištenja izjavljujete da ste upoznati s istim, da ste ih razumjeli, da ste suglasni te da prihvaćate pravila i uvjete navedene u njima.
RODDESIGN zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili dopuniti Opće uvjete korištenja. Promjene stupaju na snagu danom objave na web stranici. Nastavak pristupanja web stranici ili korištenja bilo kojeg dijela njezinog sadržaja smatrat će se pristankom na izmijenjene ili dopunjene Opće uvjete korištenja.
Ograničenja i odgovornosti
Sva autorska prava su zadržana. Bilo koji sadržaj stranice rod-design.cwebspace.hr vlasništvo je obrta RODDESIGN ili njegovih dobavljača sadržaja te se, osim u osobne svrhe, ne smije koristiti bez odobrenja autora.
Eventualni dobavljač sadržaja je isključivo odgovoran za istinitost i točnost informacija i za obveze koje proizlaze iz sadržaja oglasa.
Uvjeti kupnje
Uvjeti kupnje određuju postupak naručivanja, plaćanja, dostavu, povrat i reklamaciju svih proizvoda istaknutih na web trgovini rod-design.cwebspace.hr.
Prodavatelj proizvoda na ovim stranicama je obrt RODDESIGN, Ulica Ljudevita Gaja 6, Zlatar, Republika Hrvatska.
Kupac je svaki posjetitelj ove web trgovine koji odabere, naruči i plati najmanje jedan proizvod te se u trenutku plaćanja sklopi Ugovor o kupoprodaji između prodavatelja i kupca.
Sukladno članku 7. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14), sve iskazane cijene su maloprodajne, izražene su u hrvatskoj nacionalnoj valuti Hrvatska kuna (HRK). Obveznik nije u sustavu PDV-a, PDV nije obračunat temeljem čl. 90 st.1 i st.2 Zakona o PDV-u (Narodne Novine br. 73/13)“. Istaknute cijene proizvoda ne sadrže cijenu troškova prijevoza, dostave ili poštanskih usluga koji se dodatno naplaćuju.
RODDESIGN zadržava pravo izmjene cijena u bilo kojem trenutku bez prethodne najave uključujući sezonska sniženja i posebne akcije. Međutim, promjene neće utjecati na narudžbe za koje je već prethodno poslana potvrda o narudžbi.
Narudžbe
Naručivanje proizvoda moguće je 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Proizvod se naručuje elektronskim obrascem, a nakon zaključene i poslane narudžbe kupac će primiti e-mailom automatski generiranu poruku od strane sustava web trgovine rod-design.cwebspace.hr da je narudžba zaprimljena.
RODDESIGN je mala kreativna radionica koja djeluje po principima održive mode, što isključuje nepotrebne zalihe robe. U skladu s time, odjeća se izrađuje po narudžbi, prema mjerama koje ste unijeli u tablicu Vaše mjere, stoga se na dostavu odjevnih predmeta čeka do 14 radnih dana.
U slučaju da odabrani proizvod zbog nedostatka tekstilnog materijala ili iz bilo kojeg drugog razloga nije moguće isporučiti, u svrhu dogovora o isporuci zamjenskog proizvoda ili otkazivanja naručenog proizvoda, bit ćete obaviješteni telefonom ili e-porukom.
Ukoliko postoji problem s naplatom narudžbe ili je kupac dao nepotpune podatke o dostavi, RODDESIGN zadržava pravo odgode dostave narudžbe.
Kostimografija
RODDESIGN zainteresiranim korisnicima nudi mogućnost izrade kostimografije koja uključuje izradu skica i kostima za kulturno-umjetničke ustanove i manifestacije. Sve upite u vezi toga pošaljite na e-mail adresu roddesigninfo@gmail.com ili nazovite broj telefona 0995280809.
Način plaćanja
Kupcima je ponuđena mogućnost plaćanja:
- pouzećem (gotovinom po primitku pošiljke-opcija moguća samo u Hrvatskoj)
- uplatom putem Internet bankarstva na žiro račun obrta RODDESIGN
Plaćanje uplatom na žiro račun moguće je putem Internet bankarstva. Ovisno o odabiru načina plaćanja, kupac će dobiti sve potrebne podatke za uplatu putem e-maila.
Dostava
Dostava se vrši putem GLS kurirske službe.
Cijena dostave nije uračunata u cijenu proizvoda te se posebno naplaćuje.
Dostava proizvoda moguća je unutar područja Republike Hrvatske i Europske Unije.
Cijena dostave za Republiku Hrvatsku iznosi 4,5 eura. Ista vrijedi za otoke: Krk, Cres, Lošinj, Rab, Murter, Korčulu, Vir, Pag, Hvar, Brač, Vis, Pašman i Ugljan.
Usluga plaćanja pouzećem dodatno se naplaćuje 1,06 centi.
Cijena dostave za zemlje EU iznosi 20 eura (Slovenija, Mađarska, Slovačka, Austrija, Češka, Poljska, Njemačka, Belgija, Nizozemska, Luksemburg), 33 eura (Rumunjska, Italija, Bugarska, Danska, Irska), 40 eura (Litva, Latvija, Estonija, Švedska, Grčka, Finska, Francuska, Španjolska, Portugal, Malta, Cipar – Europski dio).
Molim Vas da sva dodatna pitanja u vezi dostave pošaljete putem e-maila roddesigninfo@gmail.com ili nazovite broj 0995280809.
Rok dostave
Naručeni proizvodi bit će dostavljeni unutar 14 radnih dana ili prema posebnom dogovoru.
RODDESIGN nije odgovoran za kašnjenja u isporuci, uzrokovana bilo kakvim okolnostima van naše kontrole.
Primjedbe i prigovori
Sukladno čl. 10 Zakona o zaštiti potrošača, Internet trgovina rod-design.cwebspace.hr omogućuje vam da svoje pisane prigovore vezane uz web kupovinu šaljete na e-mail adresu roddesign@gmail.com ili na adresu: Roddesign, Ulica Ljudevita Gaja 6, 49250 Zlatar.
U slučaju materijalnih nedostataka na proizvodima, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, primjenjuju se odredbe Zakona o obveznim odnosima (NN 35/50, 41/08, 125/11, 75/15) o odgovornosti za materijalne nedostatke.
Molimo Vas da upišete Vaše ime i prezime, adresu, kontakt i opis nedostatka. Na Vaš prigovor pismeno ću odgovoriti u roku od 15 dana od zaprimanja istog.
Eventualne sporove nastojat ću riješiti dogovorom i mirnim putem, a u suprotnom nadležan je sud u mjestu sjedišta obrta RODDESIGN.
Raskid ugovora
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, čl.72., st.1., svaki ugovor sklopljen putem Internet trgovine možete raskinuti, ne navodeći razloge za to, u roku od 14 radnih dana, od dana kada ste primili proizvode.
Svoju odluku o raskidu ugovora možete poslati elektroničkom poštom na roddesigninfo@gmail.com ili na adresu: Ulica Ljudevita Gaja 6, 49250 Zlatar. Obrazac za raskid ugovora preuzmite ovdje.
U slučaju jednostranog raskida ugovora svaka je strana dužna vratiti drugoj ono što je primila na temelju ugovora, u skladu s odredbama Zakona o zaštiti potrošača.
Nakon što Vas obavijestim o primitku raskida ugovora, povrat plaćenog ću izvršiti nakon što roba bude vraćena (najkasnije 14 dana od dana kada ste me obavijestili o svojoj odluci o raskidu ugovora). U ovom slučaju, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača odgovorni ste proizvode vratiti u dobrom stanju, neotvorene, nekorištene i u prikladnoj (nije potrebna originalna) ambalaži. U suprotnom, te ako se isti ne dostave u gore navedenom roku, smatra se da niste ispunili svoju obavezu povrata robe te Vam nisam dužna izvršiti povrat uplaćenih sredstva u cijelosti, već se može raditi procjena umanjenja vrijednosti proizvoda. Izravne troškove povrata robe korisnik je obvezan snositi sam ako koristi svoje pravo na jednostrani raskid ugovora. Prihvaćanjem ovih uvjeta, smatra se da korisnik prihvaća i sve odredbe Pravilnika o sadržaju i obliku obavijesti o pravu potrošača na jednostrani raskid ugovora sklopljenih na daljinu i ugovora sklopljenih izvan poslovnih prostorija.
Povrat i zamjena proizvoda
Ukoliko se odlučite za povrat ili zamjenu proizvoda na raspolaganju imate 14 dana od datuma primitka Vaše narudžbe. Pri tome možete zamijeniti veličinu ili boju proizvoda, a ukoliko želite zamijeniti jedan proizvod za drugi, trebate zatražiti povrat proizvoda i poslati novu narudžbu za željeni proizvod.
Proizvod bez računa nije moguće zamijeniti ili vratiti. Proizvod koji vraćate mora biti u izvornom stanju te uz njega mora biti priložen pripadajući račun za kupnju i popunjeni Zahtjev za povrat/zamjenu, kojeg možete preuzeti ovdje.
Izravne troškove povrata proizvoda kao i troškove u slučaju gubitka proizvoda korisnik snosi sam.
Kako vratiti proizvod
Proizvod koji vraćate stavite u originalnu ambalažu, ili bilo koju drugu, dobro zatvorenu kako ne bi došlo do oštećenja proizvoda. Ispunite Zahtjev za povrat/zamjenu te ga priložite uz proizvod. Uz proizvod priložite i račun.
Proizvod možete vratiti ili zamijeniti putem pošte, kurirske službe ili osobnim dolaskom u atelje obrta RODDESIGN na adresi Ulica Ljudevita Gaja 6, 49250 Zlatar.
Povrat novca
Povrat novca, izvršit ću tek nakon što proizvod bude vraćen. Povrat iznosa izvršit će se istim načinom plaćanja izvršenim prilikom obrade narudžbe u razdoblju od najviše 14 dana od zaprimanja proizvoda o čemu ću Vas i obavijestiti.
Zamjena
Ukoliko proizvod želite zamijeniti, molim Vas da me kontaktirate putem e-maila ili nazovite kako bih Vam na vrijeme pripremila željeni proizvod.
